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Percepción del turismo en Barcelona 2023: Beneficios y desafíos

3 de febrero de 2024

Según el informe 'Percepción del turismo en Barcelona 2023', los vecinos y vecinas de la ciudad han experimentado un aumento en la percepción positiva del turismo, situándose en niveles similares a los del año 2019, antes de la pandemia de la COVID-19. El 70,9% de los encuestados considera que el turismo es beneficioso para Barcelona, lo que supone un incremento de cuatro puntos porcentuales en comparación con el año 2022. Sin embargo, también ha habido un aumento en el porcentaje de personas que ven el turismo como perjudicial, pasando del 17,3% al 23%. Esta opinión es aún más predominante entre aquellos que viven en barrios turísticos, alcanzando el 28,2%. A pesar de las diferencias de opinión, el turismo sigue siendo percibido como la principal fuente de riqueza de la ciudad por el 56,6% de la población encuestada, dejando a otros sectores muy rezagados en comparación.

En cuanto a las oportunidades económicas y laborales generadas por el turismo, el 79,3% de los encuestados considera que el turismo es un motor clave en la economía de Barcelona. Sin embargo, aquellos que ven los aspectos negativos del turismo señalan el aumento de los precios y la masificación de espacios emblemáticos como La Rambla, la Sagrada Familia, la plaza de Catalunya, el paseo de Gràcia o el frente marítimo como razones para dejar de visitar estos lugares. Se destaca que el 14,2% de los encuestados afirma trabajar en el sector turístico en el año 2023, lo cual representa un aumento de cuatro puntos porcentuales en comparación con el año anterior. Además, se observa que el 72,9% de las personas que trabajan en este sector tienen un contrato indefinido, lo que muestra un crecimiento constante desde la reforma laboral. Sin embargo, ha habido una disminución del 75,5% al 59,5% en el porcentaje de personas que preferirían cambiar de sector. La dificultad de conciliar el trabajo con la vida personal es un desafío importante para los trabajadores del sector turístico.

En cuanto a la capacidad de la ciudad para recibir turistas, el 61,5% de la población encuestada considera que se está llegando al límite, mientras que el 36,4% opina que debería seguir atrayendo a más visitantes. Además, el 21,5% considera que hay demasiados alojamientos turísticos en Barcelona y un 20,8% afirma convivir con alguno de estos alojamientos en su propio edificio. En cuanto a las preferencias, se da prioridad a los turistas que visitan la ciudad por motivos formativos, profesionales, deportivos y culturales, en lugar de los visitantes de cruceros, quienes cuentan con más detractores que partidarios. Un 53,3% de los encuestados cree que los visitantes tienen un buen comportamiento durante su estancia, mientras que un 27% tiene una opinión contraria.

La decimocuarta edición de esta encuesta, realizada por el Departamento de Estudios de Opinión de la Oficina Municipal de Datos, respalda la voluntad del Ayuntamiento de Barcelona de profundizar en la gestión del turismo en la ciudad. El estudio se llevó a cabo a partir de 1.859 encuestas realizadas entre la primavera y el otoño pasados.

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